Auftragsdock ist ein Angebot der Heldenwerft GmbH aus Flensburg. Wir bauen den Auftragseingang, den man im Handel selbst gern gehabt hätte: schnell, nachvollziehbar und mit einem Menschen, der am Ende freigibt.
Flensburger Hafen und Förde, Sitz der Heldenwerft GmbH.
Die Geschichte
Wie aus einem Alltagsärger ein Produkt wurde.
Aufträge kommen im Handel selten so an, wie ein System sie gern hätte. Als Fließtext-Mail, als PDF aus einem fremden System, als abfotografierte Liste. Jemand liest sie, sucht die Artikelnummern heraus und tippt sie ins ERP. Jeden Tag, für jeden Kunden.
Wir kommen aus der IT und kennen diese Abläufe aus der Praxis. Und wir haben uns gefragt, warum ausgerechnet der Teil, der am meisten Wiederholung enthält, am wenigsten Unterstützung bekommt. Die Antwort war nicht „noch eine Software“, sondern ein Service, der die Arbeit übernimmt und die Entscheidung beim Menschen lässt.
Daraus ist Auftragsdock geworden. Die Künstliche Intelligenz liest und schlägt vor, der Programmcode prüft gegen Ihre Stammdaten, und Ihre Auftragsabwicklung gibt frei. Dieses Prinzip steht über allem, was wir bauen.
Der Name unseres Unternehmens ist ein Augenzwinkern auf unsere Stadt. Flensburg ist eine Hafenstadt mit Werftgeschichte. Eine Werft baut Dinge, die tragen. Ein Dock ist der Ort, an dem man vorbereitet, prüft und freigibt, bevor etwas ausläuft.
Abend im Hafen. Hier werden Dinge vorbereitet, geprüft und freigegeben.
Die Menschen
Zwei Gründer, klare Aufgaben.
Sie sprechen bei uns mit den Leuten, die Auftragsdock bauen und verantworten. Die Aufgaben sind getrennt, damit jede Frage bei jemandem landet, der die Antwort kennt.
K
Kay Ahnsel
Gründer und Geschäftsführer
Verantwortet Strategie, Vertrieb, Recht und Finanzen. Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH), kommt aus der IT-Leitung eines Handelsunternehmens und kennt die Abläufe im Auftragseingang aus der Praxis.
S
Stefan Müller
Gründer und Geschäftsführer
Verantwortet die Technik: Architektur, Entwicklung und Betrieb von Auftragsdock. Dafür sorgt er, dass jede Zahl im Auftragsentwurf aus Ihren Stammdaten stammt und nicht aus dem Modell.
Unsere Haltung
Drei Dinge, an denen wir uns messen lassen.
Prüfen.
Jede Artikelnummer, jeder Preis und jede Adresse wird gegen Ihre Stammdaten geprüft. Das Modell erfindet nichts.
Freigeben.
Den letzten Schritt macht ein Mensch aus Ihrer Auftragsabwicklung. Wo das System unsicher ist, fragt es nach.
Betreiben.
Auftragsdock ist ein Service, kein Projekt. Sie installieren nichts, wir betreiben den Dienst.
